質(zhì)量管理無小事
品管部是公司的一個窗口,既要服務(wù)車間,又要與客戶打交道。因此,我們的一言一行都代表著部門和公司的形象。工作中,加強與車間和客戶的信息溝通,學(xué)會換位思考,想車間之所想,急客戶之所急,擺正工作態(tài)度,提高服務(wù)意識,使品管部的整體形象有所提升。
品管部是公司內(nèi)人員流動性較高的一個部門,所以,如何讓新進員工能較快適應(yīng)環(huán)境,熟練掌握操作是關(guān)鍵。技能培訓(xùn)由各化驗室班長負責(zé),本著一人多崗的原則,讓新員工掌握本部門所有儀器操作,使他們正確對待三個月后新員工定級考試。定級考試不僅是對已通過考試化驗員技能的一次提升,也是對未通過考試的化驗員的鞭策。
通過總結(jié)多年工作經(jīng)驗和匯集大家的智慧,我們總結(jié)了色譜常出現(xiàn)的故障及維護注意事項,下發(fā)到各個化驗室,并對班長做了重點講解。班長的技能提高了,儀器日常維護也就到位了,這使得品管外請儀器專家次數(shù)逐年減少。
質(zhì)量管理無小事。隨著公司對外貿(mào)易的增加,我們對產(chǎn)品品質(zhì)要求也更嚴格,更苛刻。在今后工作中,希望通過我們團隊的努力,逐步提升濱農(nóng)科技檢測水平的權(quán)威性。